Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 février 2026

ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : Ivy Paris Responsable : Rodolphe Schneider Adresse : 19 bis rue Francis Garnier, 33600 Pessac, France Téléphone : 07 89 94 72 01 Email : contact@ivyparis.fr Site web : ivyparis.fr SIRET: 999 517 659 00010

ARTICLE 2 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site ivyparis.fr. Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

ARTICLE 3 - PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site ivyparis.fr. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le vendeur.

ARTICLE 4 - PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Ivy Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

ARTICLE 5 - COMMANDE

Le client passe commande sur le site ivyparis.fr. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par email et après encaissement de l'intégralité du prix.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

ARTICLE 7 - LIVRAISON

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre politique d'expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard raisonnable dans la livraison ne pourra pas donner lieu à l'annulation de la commande ou au versement de dommages et intérêts.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email à contact@ivyparis.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 9 - REMBOURSEMENT

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

ARTICLE 10 - GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

Ivy Paris ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant en contactant contact@ivyparis.fr.

ARTICLE 13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site ivyparis.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'Ivy Paris. Toute reproduction, exploitation ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 14 - MÉDIATION

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur de la consommation peut être saisi sur demande.

ARTICLE 15 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.