Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 15 février 2026

Chez Ivy Paris, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition.

ZONES DE LIVRAISON

Nous expédions actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

DÉLAIS DE LIVRAISON

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

En cas de retard, de perte ou de dommage durant le transport, veuillez nous contacter à contact@ivyparis.fr dans les plus brefs délais.

CONTACT

Pour toute question concernant votre expédition : Email : contact@ivyparis.fr Site web : ivyparis.fr